Una factura emitida es un documento fiscal: no se borra, no se edita, no se "desaparece". Cuando algo cambia después de facturar, la herramienta correcta es la nota de crédito o de débito.
Alterar o eliminar una factura emitida rompe la correlatividad de tu serie y descuadra tu declaración — dos señales de alerta clásicas para la DGI. Toda corrección posterior se documenta con un comprobante nuevo que referencia a la factura original.
Se emite cuando la operación queda en menos que lo facturado:
Efecto en el IVA: reduce la base y el débito fiscal. Si facturaste C$11,500 (C$10,000 + IVA) y el cliente devuelve la mitad, la nota de crédito por C$5,750 baja tu IVA cobrado en C$750.
Se emite cuando corresponde cobrar más sobre una operación ya facturada:
| Dato | Por qué |
|---|---|
| Referencia a la factura original | Vincula el ajuste a la operación |
| Motivo del ajuste | Soporta la corrección ante la DGI |
| Base e IVA del ajuste | Cuadra la declaración del período |
| Su propia numeración correlativa | Es un comprobante fiscal más |
En Nortex, la nota de crédito o débito se genera desde la factura original: hereda la referencia, ajusta el IVA y el inventario (si hay devolución), y todo queda cuadrado para el mes.